WhatsApp, la popolare piattaforma di messaggistica, ha annunciato l’espansione globale della funzione Canali.

Inizialmente disponibili in dieci Paesi, i Canali sono ora accessibili in oltre 150 Paesi, fornendo un “modo privato per ricevere gli aggiornamenti che ti interessano”, secondo Meta.

La mossa mira a diversificare i tipi di contenuti a cui le persone possono accedere direttamente all’interno dell’app, compresi gli aggiornamenti di organizzazioni, squadre sportive, artisti e leader di pensiero.

La funzione Canali è diversa dalle normali conversazioni in chat su WhatsApp.

Offre un ambiente sicuro in cui gli utenti possono seguire diversi canali senza rivelare le loro scelte agli altri follower.

L’azienda pone l’accento sulla privacy, affermando che le informazioni personali degli amministratori e dei follower rimarranno protette.

Nell’ambito del lancio globale, WhatsApp introduce i seguenti aggiornamenti per migliorare l’esperienza degli utenti.

• Una directory migliorata che consente agli utenti di scoprire i canali in base alla loro posizione. Inoltre, ordina i canali in base ai nuovi arrivi, alla maggior attività e alla popolarità in base al numero di follower.
• Reazioni, per consentire agli utenti di reagire agli aggiornamenti utilizzando gli emoji. Il conteggio totale delle risposte sarà visibile, ma le singole reazioni rimarranno anonime.
  
• Possibilità di modificare gli aggiornamenti del canale per un massimo di 30 giorni, dopodiché verranno automaticamente eliminati dai server di WhatsApp.
  
• Un link al canale originale sarà incluso per inoltrare un aggiornamento a chat o gruppi, facilitando l’accesso a ulteriori informazioni.
  

WhatsApp ha precisato che questi aggiornamenti sono solo i primi passi di una strategia più ampia. Nei prossimi mesi, l’azienda prevede di introdurre altre funzionalità e di aprire la possibilità a qualsiasi utente di creare un canale.

L’azienda ha inoltre annunciato il lancio del canale ufficiale di WhatsApp per tenere gli utenti aggiornati sulle nuove funzionalità e sugli aggiornamenti direttamente all’interno dell’app.

L’espansione globale dei Canali WhatsApp offrirà alle organizzazioni e ai leader di pensiero nuovi modi per coinvolgere il proprio pubblico su una piattaforma più privata.

Siamo abituati a vedere spesso, in tutti i servizi che utilizziamo, notifiche e messaggio di aggiornamento delle condizioni di utilizzo. Ma in questo caso dobbiamo attenzionare meglio ciò che ci viene comunicato in quanto viene comunicato un grande cambiamento, come abbiamo modo di vedere nell’immagine sottostante: in pratica Whatsapp e Facebook condivideranno tra di loro i dati dei nostri account ed esamineremo in questo post cosa esattamente verrà condiviso e per quale scopo.

Dobbiamo essere consapevoli di cosa accadrà nel funzionamento dell’app e come verranno trattati i nostri dati perchè in un futuro molto prossimo l’accesso a Whatsapp sarà dipendente da Facebook. Chi utilizza Whatsapp senza avere un account Facebook prossimamente potrebbe non poter accedere più all’app di messaggistica.

Facciamo chiarezza.

Le informazioni che WhatsApp condividerà con Facebook sono molteplici. Fra queste troviamo: informazioni dell’account, numero di telefono, rubrica (se consentito dalle leggi locali), dati delle transazioni monetarie, come interagisci con account privati e Business e quando utilizzi WhatsApp. Inoltre, WhatsApp sa anche che modello di smartphone usi e con quale sistema operativo, quanta batteria hai, quale connessione usi (compreso operatore e indirizzo IP), che lingua parli, fuso orario, posizione GPS (se autorizzata) ed altro ancora.

WhatsApp ci tiene a specificare che i messaggi rimarranno privati ed archiviati nella memoria dello smartphone: una volta inviati, vengono eliminati dai server. Le uniche due circostanze in cui si salvano sui server (ma in forma crittografata e quindi privata) sono i messaggi non consegnati e i contenuti multimediali (foto, video, ecc.).

Con quali società saranno condivisi i dati da WhatsApp?

All’interno del gruppo Facebook Companies ricadono diverse entità, più o meno conosciute. 
Facebook, Messenger, Instagram, Direct, Boomerang, Portal, Oculus, Spark AR Studio, Audience Network, NPE Team, Onavo, CrowdTangle ed altre realtà minori.

Perché vengono condivisi questi dati?

L’aggiornamento di condivisione dati da WhatsApp a Facebook ha una lista di motivazioni.

• Aiutare a migliorare le infrastrutture e i sistemi di consegna
• Capire come vengono utilizzati i nostri e i loro servizi
• Promuovere sicurezza, protezione e integrità in tutti i prodotti di Facebook (sistemi di sicurezza e lotta a spam, thread, abusi o attività di violazione)
• Migliorare i loro servizi e la tua esperienza di utilizzo, dandoti suggerimenti (ad esempio, amici o connessioni di gruppo, o contenuti interessanti)
• Personalizzare funzionalità e contenuti, aiutandovi a completare acquisti e transazioni e mostrandovi offerte e annunci pertinenti sui prodotti della società Facebook
• Fornire integrazioni che ti consentano di connettere la tua esperienza WhatsApp con altri prodotti dell’azienda Facebook

L’europa fa valere la GDPR

Appena la notizia è balzata agli occhi del Director of Policy for WhatsApp per l’area europea, Niamh Sweeney ha prontamente pubblicato un tweet che cita testualmente:

“Non ci sono modifiche alle pratiche di condivisione dei dati di WhatsApp nella Regione Europea a seguito dell’aggiornamento. Resta il fatto che WhatsApp non condivide i dati degli utenti dell’area europea con Facebook allo scopo di consentire a quest’ultima di utilizzarli per migliorare i propri prodotti o le proprie pubblicità”. 

Tradotto da Twitter

Questo perché nell’Unione Europea è in vigore il GDPR, il regolamento europeo sulla protezione dei dati personali.

Ad ogni modo, ciò non vuol dire che non succederà in futuro. Sulla pagina WhatsApp riguardante la privacy e la sicurezza infatti si legge che in futuro la società potrebbe decidere di condividere i dati con le aziende di Facebook a scopi pubblicitari. In tal caso, però, avverrà solo dopo aver raggiunto un accordo con la commissione per la protezione dei dati irlandese o IDPC (Irish Data Protection Commission) su un meccanismo che consenta tale utilizzo.

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In questo articolo, ci concentreremo sulle novità presentate da Facebook in occasione della conferenza F8 2019. Da Facebook a Messenger, fino a Whatsapp e Instagram, sono in cantiere cambiamenti per quasi tutti i progetti del gruppo Zuckerberg.

Facebook F8 2019: le novità

Partendo da Messenger, il team al lavoro sull’applicazione la sta riprogettando completamente in modo tale da snellirla, così che possa risultare più leggera per l’utente finale, e non pesi tanto sulle risorse dei dispositivi mobili. La nuova versione debutterà entro la fine dell’anno. Stessa tempistica anche per il lancio di un applicazione desktop e di una nuova funzione dedicata alla visione condivisa dei contenuti multimediali caricati sul social. Prevista inoltre l’introduzione di nuovi tool dedicati alle realtà business, così da migliorare la comunicazione con i clienti, quelli già acquisiti o potenziali.

Anche Whatsapp riceverà nuove funzionalità dedicate alle attività commerciali, una su tutte quella che consentirà di mostrare un catalogo prodotti direttamente nell’app, senza dover ricorrere a link esterni. Questa feature arriverà nei prossimi mesi.

Invece, per Facebook, assisteremo a un restyling con il nuovo design FB5 in fase di rollout progressivo. Cambia il layout (rimozione della barra tradizionale blu), anche sulla base dei feedback ricevuti, così come gli strumenti di ricerca, in particolare per quanto riguarda gli eventi che saranno raccolti in una sezione ristrutturata. I cambiamenti interesseranno prima l’applicazione mobile, poi l’interfaccia desktop. Focus inoltre sui Gruppi che diventeranno sempre più importanti per le interazioni all’interno della piattaforma: sarà più semplice scoprire quelli maggiormente vicini ai propri interessi e gusti personali, così da entrare a farne parte.

Le novità riguardanti Instagram sono invece legate all’acquisto diretto dei prodotti attraverso gli account dei creatori (in rollout limitato dalla prossima settimana), all’introduzione delle campagne di raccolte fondi da destinare a realtà non-profit e migliorie alla feature Camera per la condivisione dei contenuti.

Altri annunci giunti dal palco dell’evento riguardano l’arrivo di Portal (lo smart display con Alexa) in Europa fissato per l’autunno e l’esordio sul mercato dei visori Oculus Quest e Oculus Rift S per la realtà virtuale che avverrà il 21 maggio.

Nella seconda giornata dell’F8 2019 l’attenzione si è spostata sugli investimenti e sui progetti messi in campo dal gruppo legati all’ambito dell’intelligenza artificiale, in particolare per l’analisi dei contenuti caricati (anche al fine di evitare abusi ed evitare il diffondersi di disinformazione), così come sui territori AR/VR dove prenderanno vita a nuove modalità d’interazione, sempre più immersive.