Come costruire un Instagram Funnel che converte

di Filippo

Ti stai chiedendo come trasformare i follower in clienti? Stai cercando una guida che ti aiuti a costruire un imbuto di vendita su Instagram?

In questo articolo, scoprirai come ottenere di più dal tuo marketing su Instagram in ogni fase del customer journey.

Come funziona un Funnel di Vendita su Instagram?

Un tipico funnel di vendita comprende quattro fasi: consapevolezza, considerazione, conversione e fedeltà. Anche se generare entrate è la vostra priorità principale, la vostra strategia Instagram dovrebbe affrontare tutte e quattro le fasi. Dopo tutto, devi attrarre e coltivare i potenziali clienti prima che si convertano, e poi incoraggiarli a diventare acquirenti abituali.

Anche se non hai necessariamente bisogno di un budget pubblicitario per creare un funnel Instagram di successo, certamente aiuta. Con le campagne a pagamento, puoi espandere il tuo pubblico e ritargettizzare i clienti interessati in modo da amplificare i risultati.

Funnel di vendita di Instagram: Fase di consapevolezza

Per prima cosa, devi attirare i potenziali clienti e fargli conoscere la tua attività. Vediamo quattro modi per indirizzare gli utenti di Instagram nella fase di consapevolezza.

#1: Ottimizza la tua bio di Instagram con un facile percorso di acquisto

Pensa alla tua bio di Instagram come alla home page del tua sito. È dove i potenziali clienti vanno per imparare tutto, da cosa fa la tua azienda a come contattare il tuo team.

Alcuni degli elementi più importanti della tua bio di Instagram sono:

  • Un’introduzione breve e concisa che indica al cliente cosa tratta il tuo business
  • Link al tuo sito web dove i tuoi clienti possono acquistare o avere maggiori informazioni
  • Hashtag che i tuoi clienti possono utilizzare in correlazione ai tuoi contenuti
  • I contatti utili come l’email e il numero di telefono
  • Storie in evidenza che mettono in mostra le tue ultime novità o i nuovi prodotti
  • Tasto per condurre i tuoi clienti al tuo shop

Per esempio, la bio di @prana Instagram qui sotto delinea la missione del marchio di abbigliamento e condivide le istruzioni per essere presenti. La bio include anche un pulsante View Shop, i punti salienti della storia ordinatamente organizzati e un link a una landing page che permette ai clienti di toccare per saperne di più su ogni post di Instagram.

Dopo aver pubblicato contenuti di sensibilizzazione, usa il tuo Instagram Insights per identificare i post, le bobine e le storie più performanti. Per raggiungere più persone, puoi potenziare i tuoi migliori contenuti dall’app Instagram o aggiungerli a una campagna di sensibilizzazione in Facebook Ads Manager.

#3 Fatti vedere nella sezione Discovery di Instagram

Instagram offre anche grandi opzioni per espandere il tuo pubblico organicamente. Aggiungendo hashtag al tuo contenuto, puoi guidare la scoperta e migliorare la consapevolezza.

Instagram permette fino a 30 tag per post o bobina e fino a 10 per storia. Inizia ad aggiungere hashtag unici di marca per il tuo business e hashtag di campagna per promozioni speciali. Puoi anche aggiungere hashtag di posizione, descrittivi, di settore, virali e altri tipi di hashtag di Instagram.

Per trovare gli hashtag, usa la funzione di ricerca di Instagram. Digita i termini nella barra di ricerca per valutare la popolarità e ottenere idee per altri hashtag correlati da aggiungere al tuo contenuto.

#4 Stringi accordi con Influencers (o Microinfluencers) correlati alla tua nicchia

Per espandere ulteriormente il tuo pubblico, costruisci relazioni con gli influencer di Instagram. Collaborando con figure influenti nella tua nicchia o nel tuo settore, puoi mettere il tuo business sul radar di più persone. Per iniziare, è più facile stringere accordi con microinfluencers (account di massimo 10k followers).

Potresti chiedere agli influencer di creare contenuti che mettano in risalto la tua linea di prodotti, condividere idee per lo styling dei tuoi prodotti, o mostrare come cucinare con i tuoi prodotti. Per ottenere ancora di più da una partnership con un influencer, pensa di incorporare un concorso o un giveaway. Questo tipo di contenuto può far crescere il tuo pubblico e aumentare la consapevolezza in modo esponenziale.

Fase di considerazione

Prima che i potenziali acquirenti comprino dalla tua azienda, di solito hanno bisogno di un motivo per fidarsi di te. Condividere consigli di esperti gratuitamente è un modo eccellente per aumentare la tua credibilità. Una volta che i potenziali clienti si rendono conto del valore che fornisci e hanno fiducia nelle soluzioni che condividi, sono più propensi a pagare per quello che offri.

Per esempio, questo reel di @theigtribe consiglia come scegliere la migliore videocamera per creare video di breve durata. La didascalia spiega perché la qualità è così importante per i Reel e cita un consiglio da esperto per produrre contenuti migliori, entrambi ideali per il pubblico imprenditoriale del marchio di social media marketing.

#6: Crea un tutorial per mostrare come funziona il tuo prodotto

Nella fase di considerazione, le persone spesso vogliono capire meglio come funziona il tuo prodotto o come può aiutarli. Creando post e video tutorial, puoi dare ai potenziali clienti le intuizioni che stanno cercando.

Questo reel di @misfitsmarket presenta un video che dimostra come gustare i melograni. Il video, di breve durata, è progettato per attrarre il pubblico di buongustai del negozio online e può convincere nuovi acquirenti a provare il servizio.

Oppure fai come @getweave che pubblica reel con miniguide che spiegano come utilizzare la loro app.

#7: Invita i clienti a provare il tuo prodotto/servizio gratuitamente (ove possibile)

Anche se i potenziali clienti sono ancora alla ricerca di soluzioni, il giusto contenuto di Instagram può indurli a considerare la vostra azienda più seriamente – o addirittura a spingerla in cima alla lista. Aiutando gli utenti a iniziare gratuitamente, permetti loro di testare il tuo prodotto e rendergli più facile la conversione.

#8: Avvia campagne di traffico e di Lead Generation

Vuoi che più clienti potenziali prendano in considerazione l’acquisto dalla tua azienda? Se hai un budget per campagne a pagamento, puoi eseguire annunci Instagram per incoraggiare la considerazione.

Con l’obiettivo del traffico, puoi far sì che il tuo pubblico target visiti il tuo sito web per conoscere la tua offerta o provare uno strumento gratuito. Poi puoi aggiungere queste prospettive a un pubblico di remarketing per una campagna focalizzata sulla conversione.

Con l’obiettivo di generazione di lead, puoi raccogliere i dettagli di contatto dei potenziali clienti in cambio di qualcosa di valore. Per esempio, potresti offrire una guida dettagliata, un caso di studio o una ricerca di settore per generare lead.

La fase di Conversione

Nella fase di conversione, è il momento di far agire i potenziali clienti. Questo significa dare ai potenziali clienti l’opportunità di iscriversi o fare un acquisto, a volte senza lasciare l’app di Instagram.

#9: Sfruttare Instagram Shopping per Storefront In-App e Checkout

Se elabori ordini o vendi prodotti attraverso il tuo sito web, allora convincere i potenziali clienti a visitarlo è fondamentale. Anche se Instagram non permette link nei post o nelle bobine, è più facile di quanto si possa pensare inviare i clienti al tuo sito.

Se vendi prodotti fisici, puoi usare gli strumenti di shopping nativi di Instagram per guidare le conversioni. Con Instagram Shopping, puoi creare una vetrina in-app per la tua attività, completa di collezioni e liste di prodotti. Puoi offrire un checkout in-app o indirizzare i clienti al tuo sito web per fare acquisti.

Per esempio, il negozio @greats Instagram nella foto qui sotto presenta decine di stili offerti dal rivenditore di scarpe da ginnastica. I clienti possono toccare per vedere i prezzi e le specifiche dei prodotti nell’app, e poi possono toccare per completare un acquisto sul sito web della società.

Una volta impostati gli strumenti di Instagram Shopping, puoi anche taggare i prodotti nei tuoi contenuti. I clienti possono toccare i prodotti o il banner nel tuo post per andare direttamente al tuo negozio.

Per esempio, il post Instagram di @nomad qui sotto presenta un prodotto acquistabile con un badge multicolore che indica che il checkout in-app è disponibile. I clienti possono toccare il post per fare acquisti e comprare senza lasciare l’app.

Se non puoi o non usi Instagram Shopping, puoi ancora usare il link nella tua bio per ottenere vendite e conversioni. Piuttosto che collegare al tuo sito web, usa uno strumento di terze parti per le landing page di Instagram. In questo modo, puoi essenzialmente aggiungere un link tappabile ad ogni post.

#10: Creare offerte a tempo limitato

Per guidare più vendite su Instagram, usa tattiche di conversione come offerte a tempo limitato, prezzi speciali o quantità ridotte. Creando un senso di urgenza, puoi indurre i potenziali clienti ad agire ed effettuare un acquisto.

Per esempio, il post Instagram di @away qui sotto evidenzia una vendita stagionale. La didascalia invita i clienti a ottenere dettagli visitando le storie del marchio di viaggi – il luogo perfetto per promuovere un evento temporaneo.

#11: Generare Buzz con Product Drops e Live Shopping

Puoi anche usare gli strumenti integrati di Instagram per aumentare l’interesse nei tuoi prodotti. Con Instagram Drops, puoi annunciare i prossimi prodotti giorni o settimane prima del lancio. I clienti possono scegliere dei promemoria per salvare gli articoli nelle loro liste dei desideri e ricevere notifiche quando il prodotto viene lanciato.

Per esempio, il drop di @langehair qui sotto presenta un nuovo set di spazzole per capelli ad un prezzo esclusivo. Gli utenti possono toccare per salvare il prodotto, condividere tramite messaggi diretti o ottenere un promemoria. Una volta che il prodotto viene lanciato, i clienti possono acquistare direttamente su Instagram.

Per dare ai clienti uno sguardo più personalizzato ai tuoi prodotti, puoi anche ospitare eventi di shopping dal vivo su Instagram. È possibile aggiungere prodotti in primo piano al video prima di andare in diretta in modo che i seguaci possano navigare e fare acquisti durante l’evento. Poi puoi salvare il video sul tuo profilo Instagram in modo che continui a guidare le conversioni.

#12: Esegui conversioni e campagne di vendita a catalogo

Per avere più occhi sui tuoi prodotti e aumentare le vendite, usa gli obiettivi incentrati sulla conversione in Ads Manager. L’obiettivo conversioni è ideale per ottenere vendite e abbonamenti sul tuo sito, mentre l’obiettivo vendite catalogo ti permette di promuovere il tuo catalogo eCommerce.

Puoi usare il remarketing per fare pubblicità ai potenziali clienti che hanno già interagito con il tuo business. Ad esempio, è possibile effettuare il remarketing alle persone che hanno interagito con i tuoi contenuti Instagram, visitato il tuo sito web o sfogliato gli articoli nel tuo negozio.

Fase di fidelizzazione

Infine, puoi puntare alla fase di fedeltà dell’imbuto di vendita di Instagram. Questo significa invitare i clienti a fare acquisti ripetuti e a diventare parte della comunità apprezzata della tua azienda.

#13: Mostra la gratitudine del tuo marchio

Non importa la dimensione della vostra azienda, i vostri clienti sono tra le vostre risorse più importanti. Mostrando apprezzamento, potete rendere chiaro quanto apprezzate la vostra base di clienti.

Se la vostra clientela ha aiutato la vostra azienda a raggiungere un nuovo traguardo, potete anche esprimere quanto hanno contribuito alla vostra crescita. Quando fai sentire i clienti parte della comunità della tua azienda, potrebbero essere più propensi a comprare di nuovo.

Il reel ufficiale di @chada.co.official qui sotto celebra uno dei più grandi giorni di attività del creatore. Il filmato mostra il dietro le quinte della giornata intensa, mentre la didascalia ringrazia i clienti per il loro sostegno. La didascalia elenca anche il numero di vendite, fornendo una sorta di prova sociale che può guidare ulteriori conversioni.

#14: Condividere storie di successo dei clienti

Se la tua azienda ha aiutato i clienti ad avere successo, condividere le loro storie è un ottimo modo per ispirare fedeltà. Mettere in evidenza i clienti può dimostrare i risultati che i vostri prodotti possono generare e sottolineare le vittorie dei clienti può riflettere l’investimento della vostra azienda nel loro successo. Un video avvincente o un caso di studio può aiutarvi ad attrarre clienti per tutta la vita.

#15: Metti in evidenza l’UGC (Il contenuto generato fagli utenti) dei tuoi clienti

I tuoi clienti creano contenuti con il tuo marchio? Con il permesso, puoi condividere i contenuti generati dagli utenti (UGC) sul tuo profilo Instagram. Ripostando UGC, puoi ringraziare i creatori per i loro contributi e sottolineare il loro ruolo come clienti di valore.

Per raccogliere regolarmente UGC di alta qualità e dare ai clienti frequenti opportunità di contribuire, fate un evento. Puoi creare campagne a tema o a tempo per incoraggiare contributi frequenti.

Per esempio, questo post di @chewy promuove il suo concorso annuale di costumi di Halloween, chiedendo agli utenti di taggare @chewy e usare l’hashtag #HairyNotScary per partecipare.

#16: Esegui campagne di Remarketing ai clienti esistenti

Per fare pubblicità ai clienti esistenti su Instagram, sfrutta le tue liste di remarketing. Usando Ads Manager, puoi costruire un pubblico personalizzato di persone che hanno già acquistato dal tuo negozio Instagram o dal tuo sito web. Facendo upselling, cross-selling o creando offerte speciali per i clienti attuali, puoi trasformare con successo gli acquirenti una tantum in fan fedeli.

Considerazioni Finali

Quando vuoi utilizzare Instagram per il tuo Business, avere un funnel è essenziale. Creando contenuti organici e a pagamento per tutte e quattro le fasi dell’imbuto di vendita, puoi far crescere continuamente il tuo pubblico, generare lead e conversioni, e coltivare clienti felici. E spero di aver fatto felici anche voi con questo post che sembra più un minicorso per Instagram Marketing ;P

E come sempre e come al solito #fammisapere qui sotto nei commenti cosa ne pensi, e se il post ti è piaciuto condividilo in tutti i Social Network! Vi aspetto anche su FacebookInstagram, e ovviamente TikTok!

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1 commento

1weeding Febbraio 17, 2022 - 5:05 pm

3squeamish

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