La domanda che mi sento più spesso dire è “come posso crescere su Instagram?”. In genere rispondo alla domanda con un’altra domanda: Come puoi sperare di far crescere il tuo profilo su Instagram se i tuoi followers non ti si filano? La soglia di attenzione sui social è sempre più bassa e bisogna generare contenuti che non solo vengono visti, ma devono stimolare il pubblico a interagire con like, shares, e messaggi in DM.
In questo articolo scopriremo come dare un boost al tuo engagement su instagram nel 2023!
Perchè l’engagement è così importante per la crescita su Instagram?
Se i vostri obiettivi principali sui social media includono azioni focalizzate sulla conversione, come la vendita e la generazione di lead, potreste chiedervi se l’engagement su Instagram sia davvero necessario. Sebbene sia facile liquidare l’engagement come una vanity metrics, le interazioni su Instagram supportano assolutamente obiettivi di marketing più ampi.
Dopo tutto, per ottenere conversioni su Instagram, avete bisogno di un pubblico di utenti di Instagram che veda i vostri contenuti e desideri ciò che vendete. Se i vostri contenuti ricevono in genere un coinvolgimento minimo o nullo, è possibile che non siano particolarmente visibili sulla piattaforma, il che può avere un impatto negativo sulle conversioni e su altri risultati.
Il tasso di coinvolgimento su Instagram è un segnale chiave che determina se e dove i contenuti appaiono nei feed degli utenti e se vengono consigliati. La popolarità di un post su Instagram è uno dei più importanti segnali di ranking per i contenuti di Instagram. In altre parole, più like ha un post, più Instagram può classificarlo in alto, il che significa che può generare più risultati (ad esempio, DM o visualizzazioni di prodotti).
Nel classificare i post, l’algoritmo di Instagram non considera solo il coinvolgimento generale. Quando classifica i contenuti per un utente specifico, la piattaforma considera anche la frequenza con cui quell’utente si impegna con il vostro account Instagram. Maggiore è il numero di utenti coinvolti, maggiore è la portata potenziale.
In teoria, tutto l’engagement su Instagram può migliorare la visibilità del vostro marchio, che in ultima analisi può sostenere i vostri obiettivi di marketing su Instagram. Ma è anche importante sapere quali tipi di coinvolgimento sono più preziosi per il vostro marchio. Ad esempio, un contenuto con condivisioni o commenti superiori alla media può tradursi direttamente in tonnellate di vendite.
Con strumenti come Instagram insights, website analytics e UTM tracking, potete misurare il valore dei vostri contenuti. Potete anche identificare il tipo di coinvolgimento che fornisce il più alto ritorno sull’investimento (ROI) per la vostra azienda e quindi concentrarvi su ciò che funziona meglio.
9 modi per aumentare l’engagement su Instagram
Ora che sapete perché l’engagement su Instagram è così importante per il vostro brand, passiamo a migliorarlo. Dalla creazione di contenuti migliori all’interazione con gli account rilevanti, ecco nove idee per aumentare il coinvolgimento su Instagram.
#1 Non creare Engagement Bait
Se non ricevete molte risposte ai vostri post, ai reels o alle storie, potreste essere tentati di chiedere direttamente il coinvolgimento. In altre parole, potreste chiedere al vostro pubblico di mettere “Mi piace” al vostro post se sono d’accordo con il suo messaggio.
Ufficialmente, Instagram non vieta l’engagement bait come fa Facebook. Tuttavia, anche se questo tipo di suggerimenti non è strettamente contrario alle regole di Instagram, ricordate che l’engagement bait viene spesso percepito come vuoto e non autentico. Quindi è sempre una buona idea iniziare le conversazioni con il pubblico in modo più naturale.
Ad esempio, i reels in co-branding di @bark e @barkshop qui sotto presentano un canto natalizio per cani. Nella clip di apertura, il filmato incoraggia gli spettatori a “prepararsi a filmare la reazione del proprio cane” prima di lanciarsi in una serie di brevi clip di giocattoli cigolanti per cani e animali domestici in festa. Qualche settimana dopo, @bark ha pubblicato una compilation delle reazioni inviate dagli spettatori.
Qui sotto, il video di @ruffwear mostra un cane fortunato che si gode un tagliere di “barkuterie” fatto in casa, una rivisitazione del trend dei taglieri di salumi. La didascalia del video non contiene un invito all’azione, ma non ne ha bisogno. Il video ha generato un alto tasso di coinvolgimento: quasi 5.000 like e più di 1.300 condivisioni, il che indica che ha risuonato chiaramente con il pubblico di riferimento del marchio di abbigliamento per animali domestici, tanto da spingerlo a condividerlo senza essere sollecitato.
#2: Crea dei Reel coinvolgenti
Se siete stati attenti alle tendenze dei social media per più di un minuto, saprete che i video di breve durata sono uno dei tipi di contenuti più importanti da creare in questo momento. Ma è facile farsi prendere dall’euforia e dimenticare perché i video sono così utili.
In breve, funzionano perché Instagram dà priorità ai Reels nel feed, in parte in risposta ai segnali degli utenti e in parte per competere con piattaforme sociali come TikTok. Ma Instagram non dà priorità a qualsiasi Reel di breve durata. Segnali di ranking come la popolarità dei contenuti, il coinvolgimento degli account precedenti e la rilevanza dell’argomento influiscono su chi vede i video.
Se volete sfruttare questo tipo di contenuto, è importante creare reels che possano coinvolgere sia i vostri follower sia gli utenti che vedono i vostri filmati consigliati nel feed. I Reels più performanti possono apparire anche sulle pagine di Esplora o sugli hashtag, il che può aiutarvi a raggiungere un pubblico ancora più ampio. Ecco un paio di idee per ispirare i vostri video.
Il reel di @benandjerrys qui sotto accompagna gli spettatori in una passeggiata attraverso il cimitero dei gusti del marchio di gelati. Dopo una breve clip introduttiva, il filmato accelera, sfogliando rapidamente foto di gusti di gelato andati in pensione. La velocità del filmato lo rende piacevole da guardare più volte, e i gusti del passato sono facili da identificare per gli spettatori. Il reel ha ricevuto più di 900 commenti, la maggior parte dei quali parla dei gusti preferiti dagli spettatori.
Se i contenuti nostalgici possono essere incredibilmente coinvolgenti, gli annunci di nuovi prodotti possono generare altrettanti commenti e condivisioni. Il video di @krispykreme qui sotto annuncia le mini torte del Ringraziamento del marchio di ciambelle. I tagli rapidi tra le riprese dei prodotti e i contenuti di lifestyle rendono il filmato particolarmente efficace e le sovrapposizioni di testo condividono senza soluzione di continuità le informazioni sulle ciambelle e sulla loro disponibilità.
#3 Pubblica storie Instagram a cadenza regolare
A differenza dei reel e dei post di Instagram, le storie coinvolgono principalmente i follower piuttosto che i non follower, in quanto attualmente non vengono visualizzate su Esplora o sulle pagine degli hashtag. Ma come per i reel e i post, le storie vengono classificate in base ad alcuni fattori, a partire dalla popolarità.
Le storie con un elevato coinvolgimento vengono solitamente inserite in modo prioritario nei feed degli utenti. Allo stesso modo, le storie degli account con cui gli utenti si impegnano spesso tendono a comparire all’inizio dei loro feed di storie. Ciò significa che maggiore è l’impegno ricorrente generato dal vostro marchio, maggiori sono le opportunità che il vostro contenuto sia la prima cosa che gli utenti vedono quando aprono l’app.
Poiché le storie scompaiono dopo 24 ore, è importante pubblicarle regolarmente e attenersi a un programma di pubblicazione coerente. Ufficialmente, il responsabile di Instagram Adam Mosseri raccomanda di pubblicare due storie al giorno per massimizzare il coinvolgimento e rimanere in cima al feed.
Per fare in modo che i follower interagiscano con le vostre storie, concentratevi sulla creazione di contenuti con cui vogliano confrontarsi. Ispirateli a rispondere alle vostre domande, a toccare per visualizzare le risorse collegate o a rispondere direttamente nei DM.
In alcuni casi, una serie di storie correlate può funzionare bene. Ad esempio, la storia di @avocadogreenbrands qui sotto presenta una serie di testimonianze di clienti. La prima storia introduce il concetto e le storie successive includono una citazione del cliente con un link per acquistare il prodotto.
In altri casi, le storie che giocano sui contenuti del feed possono catturare l’attenzione del pubblico. Ad esempio, la storia di @grammarly qui sotto include la condivisione di un post del feed e pone una domanda correlata che invita gli spettatori a interagire. La storia utilizza anche un link adesivo che rimanda gli spettatori a una risorsa esterna dove possono leggere di più sull’argomento.
#4 Utilizza stickers interattivi nelle tue storie Instagram
Come si può vedere, le storie di Instagram dispongono di strumenti unici per far interagire i follower. Oltre ai like, alle risposte e alle condivisioni, le storie supportano una serie di adesivi interattivi. È possibile utilizzare questi adesivi per fare qualsiasi cosa, dal porre domande al raccogliere opinioni, fino a indurre gli spettatori a condividere le proprie foto e i propri video in un thread.
Dal momento che ci sono così tante opzioni tra cui scegliere, è una buona idea sperimentare con adesivi diversi per vedere cosa risponde il vostro pubblico. Si può anche pensare di rendere gli adesivi delle storie una parte regolare della routine settimanale, con sondaggi un giorno, domande un altro giorno e così via.
Ad esempio, le storie di @hallmark qui sotto utilizzano un adesivo per il sondaggio sulla tendenza “questo o quello” del marchio. Ogni storia invita i follower a scegliere un biglietto per diversi destinatari toccando una delle opzioni emoji. Le storie includono anche adesivi con link, in modo che i follower possano toccare per acquistare i modelli.
Di seguito, le storie di @petco utilizzano l’adesivo con le domande per invitare i follower a chiedere consigli al responsabile dell’addestramento dei cani del marchio di forniture per animali. Il marchio segue l’invito originale con diverse domande inviate dagli utenti e con le risposte del responsabile. Per offrire un valore duraturo, il marchio ha conservato queste storie in un’evidenza di Expert Q&A.
#5 Vai in diretta per generare engagement in tempo reale
Su Instagram, il coinvolgimento più significativo avviene in tempo reale. Con Instagram Live, potete parlare direttamente al vostro pubblico e rispondere alle loro domande o alle loro richieste sul momento.
Ad esempio, @thechrisdo ospita regolarmente livestream per il suo pubblico, creando conversazioni genuine che spesso generano centinaia di commenti. In questo video, collabora con @theannelihansson per condividere un parere da esperto sul personal branding.
Oltre a incoraggiare i commenti, @thechrisdo invita i telespettatori a chiamarlo con una parola chiave specifica. Nei DM, può condividere informazioni esclusive su un nuovo programma e avere conversazioni significative con gli spettatori.
Se siete un brand di e-commerce, anche gli eventi di live shopping di Instagram sono ottime fonti di contenuti ad alto coinvolgimento. Con il live shopping, potete dare ai clienti un’occhiata approfondita ai vostri prodotti con dimostrazioni e suggerimenti di stile. Potete anche rispondere alle domande in tempo reale, vendere i prodotti taggati direttamente dall’evento e condividere il replay nel vostro feed.
#6 Pubblica contenuti negli orari giusti
Sia che si vada in diretta, si condividano storie o si pubblichino reel e contenuti del feed, è importante pubblicare negli orari ottimali per il proprio pubblico. È vero che, occasionalmente, il motore di raccomandazione di Instagram seleziona i reel più vecchi. Ma nella maggior parte dei casi, i contenuti di maggior successo iniziano ad accumulare visualizzazioni e coinvolgimento poco dopo la pubblicazione.
Gli insight in-app di Instagram possono aiutarvi a trovare i momenti ideali per il vostro pubblico. Aprite gli insight del vostro account e toccate per visualizzare il pannello Followers. Scorrete quindi fino alla fine del rapporto per vedere quando i vostri spettatori sono più attivi. Tenete presente che questi insight non sono precisi, poiché mostrano gli orari in blocchi di 3 ore. Ne parlo approfonditamente in questo post.
Per avere idee più precise sulla tempistica, consultate Meta Business Suite. Nel flusso di lavoro di pianificazione, Business Suite consiglia gli orari di pubblicazione ottimali in base all’attività recente del pubblico. L’unico inconveniente di Business Suite è che la piattaforma fornisce consigli solo con qualche giorno di anticipo.
Se testate una nuova fascia oraria e scoprite che ne avete scelta una che non sembra funzionare per il vostro pubblico, potete sperimentare l’archiviazione dei contenuti. Poi provate a disarchiviare (cioè, in sostanza, a ripubblicare il contenuto) in una fascia oraria diversa per vedere se genera più coinvolgimento.
#7 Analizza gli insights di Instagram
Anche se le best practice possono aiutarvi a creare una struttura solida per i vostri contenuti, è sempre una buona idea sperimentare nuovi tempi, concetti e creatività. Utilizzate gli insight del vostro account per vedere cosa funziona per il vostro pubblico e cosa porta risultati alla vostra attività.
Poiché gli insight della Business Suite non supportano gli Instagram Reel, utilizzate gli insight in-app di Instagram per analizzare le prestazioni. Nella panoramica degli approfondimenti dell’account, toccare per visualizzare il pannello Accounts Engaged. Quindi scorrere verso il basso per visualizzare le interazioni dei contenuti. A colpo d’occhio, si può vedere se si sta generando più o meno coinvolgimento rispetto al periodo precedente.
Scorrete poi verso il basso per vedere le interazioni per ogni tipo di contenuto. Instagram ordina automaticamente ogni tipo di contenuto in base ai like, ma è possibile selezionare una metrica più significativa per la propria attività. Ad esempio, è possibile ordinare per commenti, condivisioni, visite al sito web o persino telefonate. In questo modo è possibile identificare i contenuti che producono i risultati desiderati.
#8 Sponsorizza i contenuti direttamente su Instagram
I vostri contenuti sono al di sotto delle aspettative o siete curiosi di sapere quanto in là potete portarli? Con l’opzione boost in-app di Instagram, potete promuovere facilmente i contenuti a un pubblico più ampio.
In genere, i risultati migliori si ottengono incrementando i contenuti che hanno già dimostrato di avere un buon rendimento organico. È un segno che il contenuto ha ottenuto l’approvazione del pubblico e che il motore di raccomandazione di Instagram lo considera prioritario.
Per facilitare il processo decisionale, stabilite una soglia di raggiungimento o di coinvolgimento per il boost. Ad esempio, potreste decidere di incrementare i contenuti quando superano gli indicatori di performance chiave che avete stabilito.
Quando si esegue il boost, assicurarsi di scegliere un obiettivo adatto al contenuto e alla campagna. I post, i reel e le storie di Instagram consentono in genere di raggiungere obiettivi che aumentano il coinvolgimento, come le visite al profilo e i messaggi.
#9 Migliora la tua strategia di engagement
In molti casi, pubblicare o incrementare i contenuti è il modo migliore per ottenere engagement. Ma non dovreste limitare il vostro team a impegnarsi solo sui contenuti del vostro marchio. Oltre a rispondere ai commenti e ai messaggi, è importante impegnarsi in modo proattivo con altri account. Le interazioni reciproche sono un altro segnale di ranking per le Storie e il feed.
Per sfruttare questo segnale di ranking, stilate un elenco di influencer di Instagram, personaggi del settore e clienti VIP con cui volete instaurare un rapporto. Quindi aggiungeteli al vostro feed dei preferiti e partecipate regolarmente ai loro contenuti. Assicuratevi di lasciare commenti sinceri e ponderati per avviare conversazioni reali.
Anche i DM automatici di Instagram possono aiutarvi a migliorare il vostro approccio al coinvolgimento. Aprite gli strumenti di chat in-app per impostare un messaggio di benvenuto o le domande più frequenti e riducete drasticamente i tempi di risposta.
Considerazioni Finali
Sia che abbiate un budget pubblicitario, sia che vogliate ottenere più like e DM a costo zero, queste tattiche possono aiutare il vostro marchio ad aumentare il coinvolgimento su Instagram. Quando implementate queste idee, prendete nota di ciò che funziona meglio per il vostro marchio e concentrate i vostri sforzi sulle tattiche che generano il ROI più elevato. E come sempre e come al solito #fammisapere qui sotto nei commenti cosa ne pensi, e se il post ti è piaciuto condividilo in tutti i Social Network! Vi aspetto anche su Facebook, Instagram, e ovviamente TikTok!