Perchè usare le dirette Instagram per vendere?
Non si tratta di trasformarsi nel Roberto Baffo del nuovo millennio, ne di condurre televendite stile TV locale anni 80/90′ con annessa presenza scenica.
Le instagram Live offrono molti strumenti, e possono aprire un bouquet di possibilità di business per le imprese davvero enorme.
In questo articolo scopriremo come utilizzare le Dirette Instagram per promuovere il tuo business e vendere i tuoi prodotti o servizi.
Nel 2021, con tutte le diverse piattaforme di social media là fuori, perché Instagram Live è il posto giusto quando si tratta della tua strategia di vendita dal vivo?
Perchè vendere con le Instagram Live?
Prima di tutto, Instagram rende estremamente facile per il tuo pubblico trovare la tua Live. Ogni volta che qualcuno accede a Instagram, una delle prime cose che vede, prima delle storie in evidenza, è l’immagine del profilo di tutti quelli che sono attualmente in diretta. Questo significa che andare in diretta regolarmente su Instagram aiuta a mantenerti in cima nella home del tuo pubblico perché il tuo profilo sarà evidenziato più spesso.
Inoltre, Instagram Live ti permette di rompere la barriera virtuale tra te e il tuo pubblico. Per molte persone, l’idea di fare acquisti online con un’azienda da cui non hanno mai comprato prima senza la possibilità di vedere o provare il prodotto di persona può essere imbarazzante. Con Instagram Live, hai l’opportunità di umanizzare il tuo marchio. Puoi guardare il tuo cliente nei proverbiali occhi, costruire la fiducia e illustrare i tuoi prodotti per guidarlo alla vendita.
Non solo, ma puoi anche fare un passo avanti portando con te dei volontari dal vivo per aiutarti nella dimostrazione, o invitare in live clienti particolarmente soddisfatti e affezionati al tuo Brand. E non è necessario che siano nella stessa stanza o addirittura nello stesso edificio. Puoi inviare loro un campione del tuo prodotto e chiedere loro di andare in diretta con te mentre disimballano e provano il campione, il che ti permette di mostrare una reazione dal vivo al tuo prodotto.
E infine, Instagram Live è il luogo perfetto per nutrire e coinvolgere il tuo pubblico anche dopo che ha trovato o acquistato da te. Non si tratta solo di scoprire e connettersi con nuove persone; si tratta di approfondire la relazione tra il tuo marchio e i clienti in un modo che promuove la fedeltà dei clienti e li fa tornare giorno dopo giorno.
#1: Scegli un argomento per la tua Live
Anche se puoi andare in diretta per un capriccio e parlare di qualsiasi argomento in modo estemporaneo senza problemi, avere una “scaletta” da seguire in ogni live stream aiuta a creare quella fiducia con il tuo pubblico fornendo un’esperienza solida ogni volta. Sanno cosa aspettarsi dalle tue dirette e torneranno sempre per provare la stessa esperienza. Sento molti influencer che in ogni live (soprattutto su Twitch) lamentarsi che il loro pubblico vuole sentire sempre le stesse cose: questo personalmente mi fa riflettere sul fatto che alle persone piace la minestra riscaldata. Ovviamente il mio pensiero non implica il fatto di ripetere le stesse cose, ma pensiamo al mondo del cinema: fanno sempre rielaborazione di saghe come Star Wars, 007, i film della Marvel. Sono sempre gli stessi personaggi in situazioni analoghe ma interpretati in punti di vista diversi, e intanto fanno incassi record ai botteghini. Reinventati ma rimani sempre fedele a te stesso: a volte, modificarsi troppo per apparire “nuovi” può risultare controproducente.
Ho un e-commerce, di cosa posso parlare nello specifico? Ecco alcuni esempi:
- 3 consigli su come usare il prodotto
- 5 usi creativi del prodotto che non avresti mai pensato
- Come scegliere la corretta versione del tuo prodotto
I contenuti di valore che il tuo pubblico sta già cercando saranno visualizzati proprio in cima alla loro schermata di Instagram quando si collegano. È uno dei modi migliori per aumentare le vendite e far crescere il tuo seguito.
E naturalmente, è utile anche creare un semplice schema sul tuo argomento di discussione. Questo schema ti aiuterà a rimanere sull’argomento. Ti aiuta ad organizzare i tuoi pensieri in un flusso che funziona e ti assicura di non dimenticare nulla.
Pro Tip: Crea una grafica di sfondo da caricare e visualizzare durante il tuo streaming live. Queste grafiche sono facili da creare in un editor di immagini e possono fornire informazioni chiave al tuo pubblico come il titolo, i punti della discussione o anche il tuo indirizzo e-mail, e altri contatti.
#2: Promuovere la tua Instagram Live
È importante promuovere la tua live di Instagram, prima che inizi, per far sapere alle persone quando devono collegarsi. Per esempio, potresti pubblicare un post sul feed per farlo sapere al tuo pubblico e creare una storia che includa l’adesivo del conto alla rovescia, permettendo alle persone di avere un promemoria sulla tua live.
Uno dei superpoteri di Instagram Live è che non devi fare affidamento sulla notifica che Instagram invia ai tuoi followers una volta che vai in diretta. Instagram mostrerà anche il tuo profilo nella parte superiore della home quando le persone effettuano l’accesso. Ma ci sono anche un paio di altri modi in cui puoi far sì che Instagram invii un’altra notifica sulla tua live.
Per esempio, se porti un co-host con te durante la tua diretta Instagram, Instagram invierà una nuova notifica a tutti i tuoi follower che stai andando in diretta con questo co-host. Instagram invierà anche una notifica a tutti i seguaci del tuo co-host che stai andando in diretta con loro. Quindi questo può essere un ottimo modo per avere una seconda o anche una terza notifica del tuo live inviata alle persone su Instagram e portarle a guardare.
Puoi anche utilizzare la funzione integrata Q&A per permettere agli spettatori di inviarti una domanda mentre sei in diretta. Puoi mostrare la domanda sullo schermo in modo che tutti possano vederla mentre tu fornisci la tua risposta. Puoi anche passare al setaccio tutte le domande inviate e scegliere quelle a cui vuoi rispondere. Ma il più grande vantaggio è che una volta che attivi la funzione Q&A, Instagram invia un’altra notifica ai tuoi follower che stai facendo una Q&A.
#3: Fai una breve introduzione quando vai in diretta
Crea un’introduzione sintetica da utilizzare nei tuoi stream dal vivo. Non deve essere registrato professionalmente, contenere musica o essere montato. Invece, può essere qualcosa che reciti all’inizio di ogni tua live per presentare te, la tua attività e l’argomento di discussione o la ragione per cui vai in diretta.
Questa intro fornisce alcuni secondi di contenuto di riempimento in modo che non ci sia un’aria morta durante la quale Instagram notificherà i tuoi follower. Dà anche ai tuoi follower la possibilità di collegarsi e seguire il tuo live senza perdersi nulla.
#4: Metti un post in evidenza e invita le persone a condividerlo nelle loro stories
Durante la tua live su Instagram, è utile avere un post in evidenza sul tuo profilo in modo che sia facile da trovare. Poi puoi chiamare il tuo pubblico e chiedergli di condividere quel post nelle loro storie. Questo non solo aumenterà la portata creando una menzione nelle loro storie, ma li farà anche interagire con te e con la tua live.
#5: Cambia o Aggiorna il tuo Post in evidenza e/o la tua CTA durante la Live
A metà della tua live su Instagram, potresti considerare di cambiare il tuo post e aggiornare la tua call-to-action con qualcosa che porti il tuo pubblico al passo successivo con te. Si sono già presentati alla tua live, hanno interagito con te e hanno seguito una delle tue chiamate all’azione. Ora potrebbe essere facile per loro fare il passo successivo.
Per esempio, potresti mostrare il tuo sito web o link e poi fargli sapere che stai per mettere in pausa in modo che possano fare uno screenshot di quel sito o link. Fai un breve conto alla rovescia e poi sorridi mentre scattano il loro screenshot.
Dato che i tuoi link non sono cliccabili durante la live, dare al tuo pubblico la possibilità di fare uno screenshot non solo li abitua a farlo ma dà loro anche un riferimento per rendere più facile ricordare e trovare quel link, e digitarlo in seguito. Gli dà anche un’immagine della tua live da condividere nelle loro storie, se vuoi includerla come un’altra CTA per aiutare a promuovere le tue live su Instagram.
#6: Scomponi la tua CTA finale e anticipa la tua prossima Instagram Live
Infine, puoi chiudere la tua live di Instagram offrendo al tuo pubblico una breve anteprima di ciò che avverrà nella prossima puntata. Questo potrebbe includere un grande annuncio, dire loro quale sarà l’ospite dell’intervista o l’argomento della prossima settimana, o anche introdurre qualcosa di divertente come un gioco o un omaggio.
Assicurati di far sapere loro quando sarai di nuovo in diretta su Instagram. Puoi anche considerare di cambiare il post pinnato sul tuo profilo in modo da mostrare la prossima live e inviare tutti al tuo profilo in modo che possano mettere “mi piace” e commentare quel post e condividerlo nelle loro storie per avere un promemoria.
Puoi anche fare un ulteriore passo avanti e invitare il tuo pubblico a connettersi con te attraverso i tuoi messaggi direct, un modulo sul tuo sito, o via e-mail dopo che la diretta è finita.
Seguimi su Instagram, per non perderti le live di DigiCultura, e #fammisapere se anche tu usi le live di Instagram e se queste ti hanno aiutato ad aumentare le conversioni sul tuo profilo. Se il post ti è piaciuto condividilo in tutti i Social Network! Vi aspetto anche su Facebook e Instagram!